在創(chuàng)粵企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，領(lǐng)導(dǎo)能力是一個(gè)永恒的話(huà)題。領(lǐng)導(dǎo)者能力的高低，影響的不只是個(gè)人的榮辱升遷，而是整個(gè)企業(yè)的命運(yùn)與前途。衡量“好領(lǐng)導(dǎo)”的標(biāo)準(zhǔn)有很多，但其中最重要的一條就是“能不能讓員工信服，深得人心”。憑什么說(shuō)這點(diǎn)最重要？打個(gè)比方，一棵大樹(shù)，只有深深植根于腳下的土地，才可能茁壯生長(zhǎng)。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者而言，他的根基就在每位員工的心里。因此，有必要用一位員工的視角，去看看什么樣的領(lǐng)導(dǎo)才是好領(lǐng)導(dǎo)。

　　一是要關(guān)懷下屬。作為領(lǐng)導(dǎo)，務(wù)必要“以人為本”地對(duì)待員工，真心關(guān)愛(ài)員工。簡(jiǎn)單說(shuō)，就是要將員工看作“人”，而不是一部沒(méi)有感情、沒(méi)有知覺(jué)的機(jī)器。所以，好領(lǐng)導(dǎo)必然注重人文關(guān)懷，倡導(dǎo)人性化管理，他會(huì)平等地把員工看成自己的兄弟姐妹或者是朋友，關(guān)心他們的生活，支持他們的工作，傾聽(tīng)他們的心聲，解決他們的問(wèn)題，用充滿(mǎn)人情味的管理，把員工團(tuán)結(jié)在自己的周?chē)?，而決不是擺出高高在上的姿勢(shì)，對(duì)員工頤指氣使、吆三喝四。

　　二是要勇于承擔(dān)責(zé)任。責(zé)任有兩層意思，一方面是指分內(nèi)應(yīng)做的事，另一方面是指沒(méi)有做好分內(nèi)的事而應(yīng)承擔(dān)的不利后果。因此，承擔(dān)責(zé)任，意味著要擔(dān)當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)。其實(shí)，職位和責(zé)任原本就是如影隨形的統(tǒng)一體，有職位就有責(zé)任，職位越高，責(zé)任越大。好的領(lǐng)導(dǎo)一定是不怕承擔(dān)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)責(zé)任來(lái)臨之際，他一定敢于直面，勇于擔(dān)當(dāng)，不會(huì)只想著如何逃避責(zé)任，把個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)降到最低；不會(huì)只想著下放問(wèn)題或上交矛盾，自己卻全身而退。

　　三是要思路清晰。領(lǐng)導(dǎo)作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭羊，倘若頭腦里是一團(tuán)亂麻，沒(méi)有明確的目標(biāo)、清晰的思路、完整的計(jì)劃，在安排工作時(shí)往往就會(huì)隨機(jī)決斷，隨意性很強(qiáng)，要么早上給員工布置的任務(wù)，晚上就有變化；要么在給員工制定了工作目標(biāo)后，又沒(méi)有具體的落實(shí)措施。這種朝令夕改、莫衷一是的工作方法，會(huì)讓員工無(wú)所適從，盡管從早到晚忙忙碌碌，結(jié)果卻是“勞而無(wú)功”。試想作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，自己都不辨東西，還怎么帶領(lǐng)一群人向正確方向走？所以，好領(lǐng)導(dǎo)一定要思路清晰，他清楚“現(xiàn)在該做什么，今后該做什么”，從而保證員工朝著正確的方向前進(jìn)，付出的每一分努力都是“有用功”。雖然他也會(huì)適當(dāng)?shù)卣{(diào)整工作計(jì)劃，但肯定是全面深思熟慮后的決定，決不是“一時(shí)的突發(fā)奇想”。只有這樣，員工才會(huì)任務(wù)明確、思路清晰、有干勁，才會(huì)產(chǎn)生工作上的成就感、快樂(lè)感，才會(huì)心甘情愿地把工作看作是一項(xiàng)值得為之付出的事業(yè)。

　　四是要賞罰分明。作為領(lǐng)導(dǎo)，如果賞罰不明，在評(píng)價(jià)員工才能和表現(xiàn)時(shí)以個(gè)人好惡觀為重，員工難免會(huì)心生怨氣，工作熱情難免會(huì)有所下降。好的領(lǐng)導(dǎo)一定要有不偏不倚、正直坦蕩的胸懷，凡事要做到“一碗水端平”。對(duì)待下屬要一視同仁，而不是厚此薄彼，每位員工不管和你的關(guān)系親疏，都應(yīng)堅(jiān)持工作面前一律平等，成績(jī)面前憑事實(shí)說(shuō)話(huà)，用一顆公允之心，客觀公正地評(píng)價(jià)員工的能力與表現(xiàn)，獎(jiǎng)勵(lì)也好，批評(píng)也罷，一定要讓員工心悅誠(chéng)服，這樣才能達(dá)到激勵(lì)先進(jìn)、鞭策落后的目的，才能調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。

　　五是要嚴(yán)于律己。在團(tuán)隊(duì)中，領(lǐng)導(dǎo)者的一舉一動(dòng)，對(duì)員工有著很大的示范和表率作用。倘若領(lǐng)導(dǎo)者要求員工“有章必循，有法必依，違章必究”，自己卻我行我素、隨心所欲，寬以待“己”、嚴(yán)于律“人”，那么，一方面“上行下效”，難免會(huì)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的風(fēng)氣，另一方面也會(huì)降低領(lǐng)導(dǎo)者在員工群眾當(dāng)中的威信。所以，好的領(lǐng)導(dǎo)要時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持“讓別人做到的，自己首先做到”，鼓勵(lì)員工群眾做自己言行的監(jiān)督人，只有這樣做，你說(shuō)出的話(huà)才能擲地有聲，你的員工才會(huì)認(rèn)認(rèn)真真地執(zhí)行你的命令。

　　六是要具備精湛的業(yè)務(wù)能力。好領(lǐng)導(dǎo)在業(yè)務(wù)上應(yīng)該是當(dāng)仁不讓的拔尖者，這是最起碼的，否則怎么服眾？業(yè)務(wù)精湛的的領(lǐng)導(dǎo)，在機(jī)遇到來(lái)時(shí)，會(huì)懂得如何捕捉；在危機(jī)出現(xiàn)時(shí)，知道怎么化解；在作決定時(shí)，不會(huì)優(yōu)柔寡斷、瞻前顧后，進(jìn)而喪失機(jī)會(huì)；在稍有空閑時(shí)，會(huì)愿意針對(duì)自身弱點(diǎn)提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。業(yè)務(wù)精湛的領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該具有較強(qiáng)的決策能力、創(chuàng)新能力和應(yīng)變能力。其中，決策能力就是要有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)，善于跟進(jìn)形勢(shì)，超前行動(dòng)；創(chuàng)新能力就是要對(duì)工作中的問(wèn)題和缺陷具有敏銳性，能夠及時(shí)提出大膽新穎設(shè)想，并進(jìn)行周密分析，拿出可行思路并付諸實(shí)施；應(yīng)變能力就是要善于化危為機(jī)，危中求機(jī)，妥善應(yīng)對(duì)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境。在這樣素質(zhì)過(guò)硬的領(lǐng)導(dǎo)傳幫帶下，不僅員工自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)可以突飛猛進(jìn)，團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的提升也是指日可待。

　　七是要擁有健康的心態(tài)。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)要自知自信，他清楚自己擅長(zhǎng)什么，不擅長(zhǎng)什么，即使他有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力，也會(huì)不斷總結(jié)反省，取長(zhǎng)補(bǔ)短，以充足的自信迎接每項(xiàng)工作任務(wù)；一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)要光明磊落，他不會(huì)在部門(mén)內(nèi)部拉幫結(jié)派，黨同伐異，他會(huì)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下屬之間的和諧關(guān)系，讓員工們擰成一股繩，勁往一處使，同心同德地努力工作；一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)要有目標(biāo)和追求，不斷向自己提出新標(biāo)準(zhǔn)，新要求，通過(guò)追求卓越的過(guò)程，實(shí)現(xiàn)自我的不斷提升和跨越。

　　相信創(chuàng)粵的每一位領(lǐng)導(dǎo)都想成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，如何成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，是大家必須思考的話(huà)題。相信只要不停地學(xué)習(xí)和修煉，不斷地總結(jié)完善提高，事事心系群眾冷暖，時(shí)時(shí)心懷廣州燃?xì)?/a>、頂管企業(yè)發(fā)展大局，凡事追求卓越，就一定會(huì)成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。（廣東創(chuàng)粵公司 王占山/摘編）